Bildungsinhalte:

Deeskalierende Interverntionsmaßnahmen als Mittel zur Verhinderung von Aggression und Gewalt

Die Grundlagen der Deeskalation dienen als Werkzeug für alle Personen, die in Bereichen tätig sind, in denen das Risiko für aggressives Verhalten wie verbale und nonverbale Angriffe besonders hoch ist.

Lehrgangsziel:
Sensibilisierung der Teilnehmer hinsichtlich der Entstehung von Eskalation und der Möglichkeiten der Konfliktvermeidung.

Vermittlung von Verhaltensweisen und Fähigkeiten zu Prävention, Deeskalation und Eigensicherung. 

Schwerpunkte:
• Anzeichen der Eskalation frühzeitig erkennen / Deeskalation so früh wie möglich beginnen
• Eigensicherung
• Selbstberuhigung

• Ein Ansprechpartner / verbale Deeskalation
• Deeskalierender Einsatz von Körpersprache

• Blickkontakt herstellen, halten, nutzen

• Umgang mit Provokation und verbaler Aggression

• Provokationen und Drohungen vermeiden

• Kommunikationstechniken / Gesprächspartner als gleichwertiger Gesprächspartner

Bildungsart:

Fortbildung/Qualifizierung

Schulart:

Einrichtung der beruflichen Weiterbildung

Reha-Träger:

kein Reha-Träger

Förderung:

-

Zielgruppe:

• Personen die in potentiell konfliktträchtigen Bereichen tätig sind

• Mitarbeiter von Veranstaltungs- oder Sicherheitsunternehmen,
• Von Verkehrsbetrieben
• Verkehrsüberwachung
• Lehrer & Sozialpädagogen
• Sanitäts- & Rettungskräfte
• Leiter der Unternehmenssicherheit

Mitarbeiter in:
• Dienstleistungsunternehmen,
• im Pforten- und Empfangsdienst, an Rezeptionen
• sowie Hotel- und Gaststättenbetrieben

Kosten:

Einzelanmeldung: 79,- €   

Gruppen bis 12 Personen: 799,- €

Abschlussart:

-

Abschlussbezeichnung:

internes Zertifikat der United Akademie

Anrechnung:

-

Berechtigungen:

-

Zusatzqualifikationen:

---

Link:

http://www.us-security.de